Over Onze Producten
Wat voor soort producten verkoopt Tamaris Verkoopwinkel?
Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige en stijlvolle dameskleding en -accessoires. Ons assortiment omvat:
- Enkellaarsjes – elegante en comfortabele enkelhoge laarsjes
- Jassen & blazers – tijdloze en modieuze bovenkleding
- Laarzen – van klassieke tot moderne designs
- Truien & sweaters – warme en comfortabele breiwerken
- Vesten & breiwerk – veelzijdige lagen voor elk seizoen
Zijn jullie producten van goede kwaliteit?
Absoluut! Bij Tamaris Verkoopwinkel selecteren we zorgvuldig elk item in onze collectie. We richten ons op duurzame materialen, aandacht voor detail en tijdloze designs die meerdere seizoenen meegaan.
Bestellen & Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. Alle betalingen worden verwerkt via gecertificeerde en versleutelde betaalplatforms.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd binnen 2 uur na plaatsing. Neem hiervoor direct contact met ons op via [email protected].
Verzending & Levering
Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee verzendmethodes aan:
- Standaardverzending – €12,95 via DHL of FedEx (10-15 dagen na verzending)
- Gratis Verzending – via EMS voor bestellingen boven €50 (15-25 dagen na verzending)
Leveren jullie wereldwijd?
We leveren naar de meeste landen wereldwijd. Helaas kunnen we niet leveren aan bepaalde delen van Azië en afgelegen gebieden vanwege logistieke beperkingen. Tijdens het afrekenen kunt u controleren of we naar uw adres kunnen verzenden.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Het duurt 1-2 werkdagen om uw bestelling te verwerken voordat deze wordt verzonden. Dit omvat het controleren van de voorraad en het zorgvuldig verpakken van uw items.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. Hiermee kunt u de reis van uw pakketje volgen van ons magazijn tot bij u thuis.
Zijn er extra kosten voor douane?
Afhankelijk van uw land kunnen douanerechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door ons in rekening gebracht.
Retourneren & Omruilen
Wat is jullie retourbeleid?
U kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. De items moeten ongedragen en in originele staat zijn, met alle labels nog bevestigd.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Bezoek onze Retourneren pagina voor gedetailleerde instructies over het retourproces. U kunt ook contact met ons opnemen via [email protected] voor assistentie.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd die nodig is voor de terugbetaling om op uw rekening te verschijnen, hangt af van uw bank.
Account & Contact
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, u kunt ook als gast bestellen. Het aanmaken van een account heeft wel voordelen, zoals sneller afrekenen en het bijhouden van uw bestelgeschiedenis.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren op werkdagen.
Wat zijn jullie contactgegevens?
Niet gevonden wat u zocht?
Neem gerust contact met ons op via [email protected]. Ons vriendelijke team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden!
Neem gerust contact met ons op via [email protected]. Ons vriendelijke team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden!